联系我们:多种渠道快速触达
微变传奇sf发布网(us.cq-zebang.com)为用户与开服方提供多条联系通道。无论你是玩家想反馈开服信息错误、举报钓鱼链接,还是开服方希望提交收录申请,都可以通过以下方式联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与纠错
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:工作日 9:00~21:00,页面右下角客服入口
- 纠错表单:每条开服信息底部"信息有误?点此反馈"
- 平均响应:邮件 12 小时内,在线客服 5 分钟内
开服方收录申请
- 邮箱:[email protected](占位)
- 需提供:服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式
- 审核周期:1~2 个工作日
- 收录费用:基础收录免费,推荐位需另行沟通
商务与合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 电话:400-000-0000(占位,工作日 10:00~18:00)
- 地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 9:00~21:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内回复 |
| 开服方收录邮箱 | 7×24 小时接收 | 1~2 个工作日审核 |
| 商务电话 | 工作日 10:00~18:00 | 即时接听或 2 小时内回拨 |
| 信息纠错表单 | 7×24 小时接收 | 4 小时内核实处理 |
服务承诺:所有玩家反馈的"开服信息错误""链接失效""疑似钓鱼"三类问题,我们承诺在 4 小时内完成核实,属实的立即修正或下架。对于开服方提交的收录申请,我们承诺不做"付费优先"处理,所有条目按开服时间自然排序。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息核验、版本标签确认、失效条目下架。若你发现某条信息的版本标签(如把中变标成微变)有误,请通过纠错表单提交,注明条目名称与正确标签。
技术支持部
负责网站访问异常、账号登录问题、订阅提醒未推送等技术问题。若遇到页面无法打开、收藏丢失等情况,请提供浏览器版本、访问时间、问题截图。
开服方服务部
负责开服方收录、信息修改、推荐位咨询。开服方如需修改已收录信息(如开服时间变更),请使用提交收录时的邮箱发送修改申请,注明原条目名称与修改内容。
用户支持部
负责一般咨询、投诉建议、账号相关事务。若你的账号被误封或收藏数据异常,请提供注册邮箱与问题描述。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的纠错多久能处理?
4 小时内核实。若属实则立即修正,并通过你提交时留下的联系方式回复;若不属实,也会说明原因。
Q2:开服方收录收费吗?
基础收录完全免费。推荐位、置顶位属于增值服务,需单独沟通,且不会影响自然排序的公正性。
Q3:为什么我的服务器被下架了?
常见原因:官网连续 3 次检测不可访问、开服时间已过 30 天未更新、被多名玩家举报为钓鱼或诈骗。可发邮件至 [email protected] 申诉。
Q4:可以电话联系你们吗?
商务合作可拨打 400-000-0000(占位),工作日 10:00~18:00。玩家反馈建议优先使用邮箱或在线客服,处理更快。
Q5:发现有人冒充你们网站怎么办?
请将仿冒域名、截图发送至 [email protected],我们核实后会发布公告提醒用户,并保留追究法律责任的权利。